Test zeigt Schwächen bei Online-Shops
Test zeigt Schwächen bei Online-Shops
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Einkaufen per Mausklick wird immer beliebter - allerdings habe etliche Online-Shops Schwächen bei Lieferzeit und Stornierung. (Bild: Schierenbeck/dpa/tmn)
am 19.11.2009
Berlin (dpa/tmn) - Online-Shops haben teilweise Schwächen bei Lieferzeiten und Rückabwicklung. Zu diesem Ergebnis kommt die von der Stiftung Warentest herausgegebene Zeitschrift «test».
So schnitten bei einem Test zwar drei der überprüften Internethändler mit einem «gut» ab. Es gab aber auch ein «mangelhaft». Die Tester kritisieren, dass manche Seite schwer zu bedienen und unübersichtlich sei. Die Rückerstattung des Kaufpreises bei Stornierung dauerte mitunter sehr lange. Für die Untersuchung wurden 50 Flachbildfernseher bei zehn günstigen Onlineshops geordert und wieder zurückgeschickt.
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