Belästigung durch Anrufautomaten melden
Belästigung durch Anrufautomaten melden
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Auf der Internetseite der Bundesnetzagentur können Belästigungen durch Call-Center gemeldet werden. (Bild: Remmers/dpa/tmn)
am 21.09.2009
Leipzig (dpa/tmn) - Wenn ständig das Telefon klingelt und sich niemand meldet, stecken oft Anrufautomaten von Call-Centern dahinter. Die Verbraucherzentrale Sachsen in Leipzig rät Betroffenen, diese Belästigung nicht hinzunehmen.
Auf der Internetseite der Bundesnetzagentur «bundesnetzagentur.de» können sie die Belästigung melden. Call-Center verwenden zur Arbeitserleichterung häufig Wählprogramme, mit deren Hilfe 20 oder mehr Kunden gleichzeitig angerufen werden, erklären die Verbraucherschützer. Verbunden wird dann nur mit dem Anschluss, der zuerst abnimmt. Die übrigen Anrufe werden automatisch abgebrochen.
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