Webseite verbessern: Nutzerbefragung sinnvoll
Webseite verbessern: Nutzerbefragung sinnvoll
IT-News-World.de
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am 15.04.2009
Poing (dpa/tmn) - Wollen Webseiten-Betreiber herausfinden, wie sie ihren Online-Auftritt verbessern können, befragen sie am besten die Nutzer der Seite. Klarheit könne beispielsweise eine Online-Umfrage bringen, rät die Zeitschrift «Internet Magazin».
Ein Kostenloses Umfrage-Tool wird zum Beispiel unter «umfrage-jetzt.de» angeboten. Außerdem sei es sinnvoll, Freunde oder Bekannte zu beobachten, während sie die Seite nutzen. Dabei werde schnell klar, wo Schwierigkeiten bei der Bedienung liegen und wonach Nutzer suchen.
Viel Zeit sollten Betreiber auf die Gestaltung einer übersichtlichen und aufgeräumten Startseite verwenden. Die wichtigsten Inhalten müssen den Angaben zufolge auf den ersten Blick zu erkennen sein: Weniger ist mehr, lautet die Devise. Klare und einfache Schriftarten wie Arial oder Helvetica seien erste Wahl. Wer viele Menüpunkte unterzubringen hat, sollte diese in Haupt- und Untermenüpunkte einteilen. Für Unterpunkte in der Navigation eignen sich sogenannte Fly-out-Menüs gut, die beim Mouse-over aufrollen. Der Einsatz von Icons auf einer Seite bringt nicht nur Ordnung und Funktionalität, sondern mutet auch etwas spielerisch an.
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